Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Belly (belly.rest) es una plataforma para restaurantes operada por Brandon Emigdio Sloan, con domicilio en Carrera 7 # 5-28, Cartagena, Bolívar, Colombia. Puedes escribirnos a brandon.e.sloan@gmail.com o por WhatsApp al +57 316 618 9302.

Al crear una cuenta o usar Belly, el restaurante y cada persona que entra en su nombre aceptan estos términos.

2. El servicio

Belly es un software en la web y en una app para manejar el menú digital con código QR, los platos agotados, las reservas, las opiniones, la fidelización, los costos, las compras, el inventario y la asistencia del equipo. Lo mejoramos con frecuencia, así que las funciones pueden cambiar. Lo que anunciamos como «Próximamente» no tiene una fecha comprometida.

3. Tu cuenta

• Quien crea la cuenta declara que puede actuar en nombre del restaurante.
• El restaurante decide quién entra y con qué rol (dueño, gerente o equipo), y responde por lo que esas personas hacen con su cuenta.
• Cada persona debe cuidar su contraseña y su PIN. Si un celular o una tablet registrada se pierde, desconéctala desde el administrador.

4. Precio y pago

El precio depende de los módulos que use cada restaurante y se acuerda antes de empezar. Un pago atrasado no apaga nada por sí solo. Si una cuenta se suspende por falta de pago, el menú público deja de mostrar la carta, el administrador queda en solo lectura y no se aceptan reservas nuevas; las reservas que los clientes ya tenían se respetan y no se borra ninguna información.

5. Tu contenido es tuyo

• La carta, los precios, las fotos, las recetas y los demás datos que cargas son del restaurante. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
• El restaurante responde por la información que ve su cliente, en especial los precios, las descripciones y los alérgenos de cada plato.
• Puedes descargar tu carta en CSV y tus informes en Excel cuando quieras.

6. Los datos de tus clientes y de tu equipo

Los datos que tu restaurante recoge a través de Belly, como reservas, opiniones, puntos y asistencia, son responsabilidad del restaurante, que debe contar con la autorización de cada persona. Belly los trata como encargado, por cuenta tuya, como explica la política de tratamiento de datos personales.

7. Lectura automática de facturas

Cuando le tomas una foto a una factura, Belly la lee de forma automática y propone sus líneas. Esa lectura puede equivocarse, por eso queda como borrador: ningún precio cambia hasta que un gerente o el dueño la revisa y la confirma.

8. Uso aceptable

No está permitido usar Belly para:

• actividades ilegales o engañosas, o para suplantar a otra persona o negocio;
• intentar entrar a la información de otro restaurante o saltarse los permisos de un rol;
• enviar mensajes no solicitados a personas que no autorizaron recibirlos;
• cargar contenido que no tengas derecho a usar, o programas dañinos.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que Belly funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de nuestros proveedores. En la medida en que lo permita la ley colombiana, Belly no responde por pérdidas indirectas ni por lucro cesante derivados del uso del servicio o de una interrupción.

10. Si dejas de usar Belly

Puedes dejar de usar Belly cuando quieras. Tu cuenta queda inactiva y tu información no se borra, salvo que nos pidas borrarla. Antes de irte puedes descargar tu carta y tus informes.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y avisaremos a los restaurantes que usan Belly cuando el cambio sea importante.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se tratará primero de forma directa y, si no se resuelve, ante los jueces de Cartagena.